Huyendo de la violencia y la pobreza en su pueblo rural de Guatemala, Santos vino a Estados Unidos en busca de una vida mejor para su familia.
En Oakland, California, Santos buscó la ayuda del Instituto de Inmigración del Área de la Bahía (IIBA). El personal jurídico del IIBA la ayudó a solicitar ayuda humanitaria, y le concedieron un visado U debido a los malos tratos que había sufrido a manos de su ex pareja.
Con la ayuda del IIBA, Santos solicitó que sus hijos se reunieran con ella en Estados Unidos. Tardó más de doce años, pero por fin ella y sus cinco hijos están a salvo juntos en Oakland.
«Estoy contento de volver a vivir una vida tranquila», dijo Santos.